Вопрос-ответ
Не забудьте подписаться на нашу рассылку.
2. Перейдите в корзину, нажав на значок или слово КОРЗИНА (в верхнем правом углу экрана).
3. В корзине еще раз проверьте список и количество, выбранных товаров. В конце списка нажмите кнопку СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ.
4. Заполните все поля (ФИО, телефон, адрес) Выберите удобный для вас способ доставки и оплаты.
5. Нажмите кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ.
При успешном оформлении на экране появится номер заказа и придет смс уведомление на телефон.
Внимание! Ваши товары могут разделится на два заказа. Не забудьте оформить каждый заказ.
Если вдруг программа не пропускает Ваш адрес, в строке Адрес доставки можно указать только город. А в комментариях уже прописать полностью весь адрес. Приятных покупок!
Вы можете написать претензию, воспользовавшись формой на сайте или на адрес электронной почты info@semena.ru. Претензии принимаются в течение 14 дней с момента получения заказа. Срок рассмотрения претензии пять рабочих дней.
Претензии по качеству и замене саженцев рассматриваются если:
- Вы получили посылку на почте или в курьерской службе не позднее 3 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Сроки получения заказа можно отследить на сайте Почты России и в личном кабинете курьерской службы, по полученному трек-номеру. При более позднем сроке получения гарантия снимается, и претензия не рассматривается (это обусловлено тем, что саженцы-это живой товар, и долгое хранение ему не на пользу)
- Вы предоставили фотографии саженцев с нашими бирками-петельками или этикетками.
В случае невыполнения Вами условий оформления претензий, мы оставляем за собой право отказать в их удовлетворении. Обращаем Ваше внимание, что посадочный материал надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.

2. Заполните все нужные поля и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».


3. После этого Вы попадете в свой личный кабинет, из которого сможете оформить заказ, при необходимости его оплатить и отслеживать все свои заказы.



4. Добавьте нужный товар в «Корзину» и нажмите «Оформить заказ»



Либо Вы можете оформить заказ без регистрации, личный кабинет создается автоматически. После чего попросите у менеджеров свои логин и пароль. Приятных покупок!